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互动方面存有缺乏。即便是网站建立较好的国度或地域, 仍然在互动方面存有缺乏:第一, 直接性的互动无限。以后网站首要经由过程邮箱、德律风、在线表单、社交媒体等情势供应互动通道, 素质上是依托档案网站供应互动体例, 其实不是用户与档案网站睁开互动。第二, 及时性缺乏, 经由过程上述的情势与档案机构确立接洽时, 用户常常需要一定的时候才气获得反应。比方, 英国国度档案馆、加拿大图书档案馆、美国档案与文件署等对用户在线提交的档案行使请求的反应时候规则在一到五个工作日。第三, 手艺未能有用撑持"大众,"介入, 以后的"大众,"介入的义务颁布、功能的审核、介入过程中的相互交流等其实不顺畅, 常常需要野生的干涉干与, 亦要在无限的数据阐发的情况下优化"大众,"介入的义务与流程, 这在人员及其才气无限的情况下常常出现出"大众,"介入缺乏和功能质量良莠不齐的情况, 这也是列国的众包项目平分歧指出的成就。第四, 天性化效劳缺乏, 以后的网站首如果供应通用性的服从, 除如加拿大图书与档案馆推出了小我档案流派的板块外, 大都档案网站首如果在主动领受用户的指令后供应内容与情势都分歧的效劳, 未能识别用户的特性与需求丰裕供应天性化的效劳。
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