目前做互联网真正的产物代价核心是甚么?若是是生意业务类产物，就看老用户的购买,频次和客单价；若是是内容类产物，就看老用户的UGC数量和质量。
如许才华证明这个产物在安康、公道和有序的运转，能制作本身的代价，
品牌网站制作，有红利的才华。若是仅仅是经过历程针对新用户的拉新，来晋升用户的范围，是有题目标。
让人郁闷的是，目前互联网(包孕电商和O2O)的存眷点都只在贴钱拉新客，或许拉动虔诚度和复购率很低的用户。
打个比方，产物就像一个蓄水池，起主要有存水的才华，不漏水，如许才华渐渐蓄满悉数水池，哪怕出去的水流量小、慢，但多等一些功夫也能做到。若是蓄水池漏水，就大大下落存水的效率，甚至基本没法蓄满。这里，进水是拉新，存水是保存，以是很明显后者是主要必备才华。
再打个比方，就像一个分数，自觉标经过历程拉新扩大范围只能带来分母的添加，服务好老用户的保存才华晋升份子，只要份子和分母调和好，这个数字才华变大。比如现状是2/5，纯真拉新只能把分母从5酿成10；疏忽了老用户保存，份子从2仅添加到3，以是3/10还是小于2/5的，那末拉新就等因此无用功。
以是，一个营销型网站产物最好的形状，像一个不漏水或漏水很少的蓄水池、像份子分母调和添加的分数、像一个不虚胖但结实的小伙子。这就要求，必需存眷老用户保存，起首把这件事做好。
虽然，晋升用户范围自己没错，本文只是夸大不存眷保存系统是舛错的。给两个正面例子：
案例1，京东经过历程代价战赛马圈地，将用户范围扩大到一定量级，从北京网站制作厂商那边拿到更低的代价，用于低价卖给花消者。再联合自建仓储和配送带来的良好用户体验，打形成为海内电商巨头，在纳斯达克上市。
案例2，滴滴经过历程后期超强的地推搞定出租车，再猖狂的贴钱结纳用户，构成范围效应，推进用户接管这个新颖事物、培育种植提拔使用习气，也挤掉其他竞对，这时候出行的市场就都是他的了。目前滴滴估值150亿美圆。 简单说下处理题目标提议：
1.KPI不克不及只定拉新。KPI的感化是团队尽力的偏向，是运营和产物十足法子的最终落脚点。我领会到许多O2O产物是给新客贴钱的，以是KPI就是看新客数量和新客本钱，那就意味着十足人都在看新人如何来，但来了以后的事就没人关怀了。
另有的情况稍好，KPI有新客也有老客，但在新客上投入的人力和资本比老客多许多，如许也是不可的。
2.产物和运营协力做老用户保存。这点不合范例的产物法子差别很大，细说就得另开一篇文章的，只能点到为止。
比如生意业务类产物做会员系统，依据累计金额和生意业务频度等维度辨别用户品级，赐与响应特权，具体可参考京东；
再比如构建用户性命周期，引入和发掘良好用户，经过历程暴光、互动和特权鼓励其进献，再为其做内容输入，最后成为见地领袖或大V，列入线下行为，具体可参考知乎。
近几年是挪动互联网和O2O在吃生齿红利的时代，很快这个题目就会加倍突显。严峻的后果是，一旦用户对你绝望了流失了，再让他们返来使用你信赖你是险些不克不及够的。
这就仿佛，你对男/女朋侪不满，和他分离，再破镜重圆就很难了。以是进展人人能垂青这个题目。
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