O2O最难打点的就是“最后一千米”成就，也就是物流配送或者是针对用户在线下的送货上门效劳。虽然O2O已成为了创业者的口头禅，但真正能将最根本的困难——“最后一千米”打点的真实不多。明天笔者总结5种最后一千米的立异情势，这些企业为熟习决Offline的成就，不管是线上网站制作，仍是线下器重物流，几近是使出了浑身解数，也无一例外的都是重物流或者重本钱的情势，他们根本代表了现在“最后一千米”打点方式最好的情势了，天然也被投资机构疯抢，给用户供给的效劳也是现在最高效的。
1.自建物流中心学京东
合适范例：生鲜O2O、餐饮O2O
典范代表：家家送暖锅、抵家美食会
自建物流中心的情势，是对付货色配送效力、货色特性化定制有极高哀求的O2O企业所采用的，比如生鲜O2O和餐饮O2O范例。他们的做法是，投入多量物流中心本钱，在根本上把送货时光降到最低，并且包管每次送货中的物品都包管质量。
中农庄园家家送暖锅是以自建多中心物流 闲散物流的及时配送的方式，供给的是互联网暖锅送货上门的O2O效劳。吃暖锅是几近每个女性用户都停不上去的餐饮风俗。家家送在北京朝阳区自建了14个配送站，供给不合地区的多中心物流配送，并且在用户需求量大的时辰，再结合社会闲散物流本钱，对人员培训、上岗后运送。家家送将暖锅需要的配菜，如羊肉、蔬菜、调料等经由简略加工后，经过量中心物流配送可以或者打点95%的物流成就，用户从下定单到吃上暖锅最快1到3小时内就能打点。
抵家美食会是很另类的外卖O2O情势，和美团外卖、饿了么轻资产情势不合，他们的重物流很另类，自建物流系统，扩大了几百人来做配送。餐饮不像其他O2O效劳，用户的定单需求非常大，也加倍垂青的是定单照应才能和配送效力。以是，与定位老师和低端人群餐饮的其他餐饮O2O效劳不合的是，抵家美食会定位的是中高端餐厅，这在本钱上虽然收入稍高，但利润也照应提高。
这类自建物流中心的方式，将会给O2O创业者带来很大的本钱收入，是以在增加性上也限制了过快的扩大，供给的效劳不管是在地区仍是人群上，都会有肯定的范围性。但这类情势的O2O企业供给的效劳从效力、质量上长短常有包管的，可以或者博得有肯定经济基本的人士的爱好。
2.把配送站建在小区中间
合适范例：社区O2O
典范代表：社区001、顺丰嘿客
社区O2O效劳供给的是身旁小区住户的推销需求。在物流不克不及笼罩，或者是对配送哀求高的物流，O2O企业建立了鳞次栉比的效劳站点，将货色送到这里，然后再以这里为基本，送到四周小区的住民手中，甚至是可以或者去自提。
社区001是把全北京划成方圆5千米的商圈，每个商圈的中心设立一个社区001的站点，摆设10至20个配送人员。5千米以内的扫数线下商超都在这个门店的效劳范围内。如许可以或者完成其所形貌的1小时配送结果，相称于把本身的货站开到了用户小区以内，然后再举行配送。
顺丰嘿客的方式是线下展现假造货色，线上浏览、二维码扫描然后采办的情势。门店内不摆放实物，商品以图片、海报的情势闪现。这类方式的上风是用户对商品的采办惬心度会很高，但晦气方式就是并没有打点配送中转的成就，并且本钱相称高。
整体来说，社区O2O的Offline做法有肯定的范围性，那就是需要赓续的与线下的商超和货站合作，或者是店面很多。O2O是去中心化的效劳，但如果将货色在商超或者是本身的店面再中转一下，真实物流本钱和效力又增加了一个环节，真实不是真正的Online to Offline。此外像青年菜君，把线下提货点放在地铁站四周，用户可以或者下地铁去提货，肯定水平上打点了物流本钱太高的成就，也部分打点了配送成就，但仍然没有根本打点送货上门的终极目的，赓续的与线下市肆合作，仍然有物流中转站的存在，除配送中不免有堕落的成就外，配送效力也打了肯定的折扣。
3.聘专业人士供给上门效劳
合适范例：家政O2O、美业O2O
典范代表：阿姨帮、河狸家
家政O2O和美业O2O打点的就是懒人扫除房间、美容等的工作。但这个“一屋不扫何故扫世界”的成就却存在供需单方的抵牾。用户找到好的家政效劳人员，或者美甲师，收入的时光本钱很大，而家政效劳者、美甲师等泛泛获得定单的频次也不稳定，是以如果可以或者将如许具有肯定专业技术效劳者的本钱控制，将其供给给需要效劳的用户，单方的成就就都打点了。
阿姨帮和河狸家的重O2O情势，就是签约了很多阿姨和美甲师，给他们发人为，并且经由专业和严厉的培训后上岗，在平台上供给上门的效劳内容。此外，阿姨帮还建立了阿姨的数据库，阿姨的年纪、长于技术和接单状况、评价等详细数据都供给给用户查抄，由用户本身遴选。经过用户评价系统和回访轨制来保证、晋升用户质量。
如许的上风是用户和效劳群体都能获得需要的效劳和稳定的经济起源，但对付O2O企业来说，重度的本钱带来的是本钱的大幅度晋升，特殊是河狸家，雕爷率性的说还要烧掉5亿，明显真实不是创业者应该具有的心态和可继续开展情势。
4. 整合物流闲散本钱供给疾速效劳
合适范例：生鲜O2O
典范代表：爱鲜蜂、家家送暖锅
生鲜O2O的物流配送可以或者说是O2O企业中面对的最头疼的困难。如果配送不及时，用户的退货率就会相称高，惬心度降落得非常快，生鲜食品的保鲜性很差，损失也会很大。此外，一味夸大物流的高尺度，又会带来本钱的提高，是以，物流效力和运输本钱这个抵牾体不克不及打点，生鲜O2O企业必死无疑。
后面说了家家送暖锅配送定制化的暖锅效劳，自建物流打点了95%的配送需求，但仍然有5%阁下的人在本身哀求的时光内不克不及获得及时配送，这是生鲜O2O都面对的一大困难。家家送暖锅的打点方式是，利用小区或者快递员放工或者是歇息时光，分外收入送货费，快递或者是小区店主欲望赚更多点钱，家家送和用户都欲望尽快将暖锅送到目的地，以是供给商、物流和消费者三方面的需求都包管了。
爱鲜蜂的做法也雷同，包管在1小时内送到货，就是阐扬了闲散物流的本钱，将本钱降落。爱鲜蜂利用闲置本钱(小卖部店主)，组建最后一千米配送才能。爱鲜蜂的“鲜蜂侠”(送货员)根本是各住宅区及办公区周边的小卖部店主。这小我群的特征是空闲时光多，同时间隔用户近。背景将定单分发到间隔用户比来的小卖部店主那儿，再由店主完成最后环节的配送。按照现在的实践体验，抱负状况下配送速度能达到30分钟以内。
和自建物流碰着的成就虽然不一样，但这类利用闲散本钱举行配送，一样会遭受生长的懊恼。自建物流系统是障碍O2O企业疾速增加，而利用闲散本钱是受限配送需求比较少，如果定单量巨大，仍然会碰着用户在想要的时光拿不到货色的情况泛起。
5. 线上替身列队线下供给效劳
合适范例：医疗O2O
典范代表：丁香园医生、登记网
医疗O2O过来一年收到巨子们个人的爱好，腾讯前后投入巨资入股丁香园和登记网。医疗O2O中有一类是打点患者看病和登记艰难的成就，传统的线上列队太使人发指了，此外因为患者和医生信息的过失称，招致很多病患没行为妥当的打点，以是线上熟习医生信息，然后按照本身的需求，登记、约诊就成为了患者的刚需。
客岁传说风闻丁香园将开设线下诊所，借助其具有400万专业会员、200万笼罩到世界80%的职业医师上风，在线下开设全科诊所，为执业的医生供给诊疗效劳平台，让医患单方终极在线下完成就诊过程
登记网是打点用户挂不上专家号的困难的。其建立的“微医平台”会把优化就诊流程、深刻登记收入和诊后跟踪与结算，完成登记到诊断，就诊和收入的一体化效劳。
这类情势实践上是挪动互联网在医疗上的一种打点方式，对付打点O2O线下困难上，是打点了很多啰嗦、华侈时光的重复跑腿儿的成就。这类方式需要具有巨大的数据库基本，和专业本钱的基本，以是进入门坎较高，打点的结果却很好。
O2O不是烧钱的买卖，不管是to B 仍是to C的方式，但必定不是to VC的。以是笔者这里以为，网站开发公司，以上的这些O2O情势被VC承认，是对付打点Offline成就的情势非常具有倾覆性，再加上小我品牌价值而被看好。如果很多O2O企业的做法是以就演酿成不差钱地构建线下情势，给后入者造门坎，但不克不及打点用户线下的困难，是不会康健开展的。从久远的O2O开展来看，很多O2O情势还得找到降落物流消耗的方式，才能令O2O真实不是仅仅逗留在本钱投资阶段，而是缔造优秀的家当轮回系统，完全打点企业、用户的供必哀求。