| 新零售是运用方式方法保持零售运营因素的智能化更新改造，再结合新零售方式运营，保持线上与线下连通、前端开发后端开发结合，运用社会性資源保持全供应链管理全线贯通、全渠道营销、全外链服务项目，最后提高消费者感受，提高运营高效率，保持可持续发展观。通过投入建设门店、电商、社群、私域等多套营销系统，打通线上线下，覆盖消费者所有触点，挖掘消费者潜在价值，降低获客成本的基础上提升服务品质，最终提高客单价、复购率和留存度。新零售的独特优势是"重构人货场"，打破时间和空间的限制，消费者可以在任何渠道、任何时间、任何地点、任何支付方式、任何取货方式购买任何商品。 |
|
|
| 新零售通俗化而言非常简单，就是应用场景互联网技术和互联网大数据、应用场景技术性转型、应用场景线上与线下而保持的这种以门店为质粒载体的新的零售业态。换句话说把技术性、各种各样情景、反映方法、转型方式采用传统式的零售门店，保持转型，产生这种新的商圈。 这种新零售在今日这类转型中有种与众不同问题，就是促进这类转型的能量并不是来源于于商业服务自身，只是来源于外部———互联网技术、资产型公司、技术型公司，是他们来促进这次转型。做为商业服务服务业內部并沒有积极新一轮进到这次转型。它是当今这次转型中很非常也很令社会各界关心的与众不同要素。原先大型活动全是来源于商业界本身，如今是社会各界都参加进去，乃至是制造业企业也添加到这次革命中，因此它的危害早已远远地超过零售这一定义自身，超过经贸商品流通自身，只是这种泛产业链转型的推动形态。它是对新零售的了解，不把它只是了解为是这种商圈的转型。 |
 |
| 优点 |
| 1.数据信息精准 |
| 根据大数据的分析，预计顾客的订购方式和要求，为此为监管和管理决策打下基础，减少了经营成本，提高了业务效率高。 |
| 2.货运物流速率 |
| 新零售的根基是供应链管理的打造出，健全高效的物流管理系统能够完成消费者网上逛店、线下推广自取或者10千米内送上门。 |
| 3.人工智能技术 |
| 借助于智能技术完成无人零售，提高了顾客消费感受；从长久看来节省了运营成本。 |
|
 |
特征
|
| 1."人"数字化。指的是构建消费者画像，把消费者的所有行为数字化，根据数据分析的结果建立对用户的精准化服务。简单说就是给你打标签，然后根据同类标签用户的购物习惯或者你的浏览行为，给你推荐商品。数字化用户不仅对分析用户需求有帮助，同时对营销活动也很适合。比如我经常喝的瑞幸咖啡，根据用户的生命周期，首购的送什么券、裂变的送什么券、复购会员的送什么券，达到提升获客率和转化率的效果，通过会员的分层进行个性化的营销和服务，实现更细化的精细化的运营。 |
2."货"数字化。货的数字化是指每个商品都需要建档管理，打上电子标签，从采购、收货、入库、上架、取货、打包、配送整个链路都要数字化，这样才有可能精细化控制商品的整个链路。像盒马这样的生鲜来说，还需要把非标品打包，变成标品，虽然会有多的成本，但是只有这样才能实现真正的线上、线下的商品、库存、价格统一联动，才能实现数字驱动的商品运营，同时，精细化管理的商品，通过数据分析还可以洞察市场需求，从而提供一些决策建议。
|
3."场"数字化。场的数字化，我理解为仓库数字化和交易场所数字化。仓库数字化意味着商品签收、质检、入库、盘点、调拨、出库都有对应的数据记录，其中的商品信息能把整个入库信息链接起来，货架和商品的摆放也通过数字化的形式管理，提高拣货效率；交易场所的数字化，意味着商店货架的陈列本身也是容器化，每一个位置都是有编码管理，商品上架的时候，通过扫描把商品的陈列和电子标签都联动起来，还可以对场的人流的进行识别，分析流量转化率。 |