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可用性的内涵。可用性是一个多身分概念, 触及到随便进修、随便利用、琐细的有效性、用户惬心, 和把这些身分与实际利用环境接洽在一路针对特定目标的评价。如Shakel (1991) 对可用性的界说:可用性是指手艺的“才能 (依照人的成效特征) , 它很随便有效地被特定范围的用户利用, 经由特定培训和用户撑持, 在特定的环境景象中, 去完成特定范围的任务。”便可用性否则则触及到界面的设想, 也触及到悉数琐细的手艺水平。同时可用性是经由进程人身分反响的, 经由进程用户操纵各类任务去评价的。其余环境身分必须被思索在内, 在各个分歧范畴, 评价的参数和目标是分歧的, 不存在一个遍及合用的评价尺度。我们应多从用户操纵心思角度阐明可用性的寄义。
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