企业网站建设可以分为三个层次:信息发布层次;培养兴趣层次;建立关系层次。不同交互层次的技术所对应的营销效果都是以不同的。那么我们该如何选择企业网站建设的交互性层次呢?
在交互性层次与企业网上营销的关系上,企业应该有几点认识:
1、由于运用互联网交互技术的层次和网站建设提供内容与形式上的差异,网站的交互性有不同的层次,不同层次的交互对于企业的产品营销有不同的作用与效果;
2、不同层次的交互性需要企业在网站建设上进行不同程度的投入;
3、同一层次的交互性,由于企业所属行业特性、企业的产品特性和企业的目标市场的不同,其营销效果会有很大的差异。
国内现有很多上网的企业没有认识到不同交互层次的网上营销对于企业或产品在作用上有差异,建立了网站后效果并不明显,投入没有得到预期的回报。其中,有的网站建立的层次过低,对于其产品的营销根本不会有大的影响;有的网站对于交互性所要求的人员、制度保障和资金投入没有正确的估计,也没有正式的计划和预算,结果不能正常的运行;有的网站对于相同层次──即使是较低层次上的交互性技术也利用不足,没有达到应有的效果;更多的企业在建立网站时,对于网络特性理解不足,没有对企业建立网站所应达到的交互层次进行必要的研究和咨询,没有完整的营销方案和计划,因此也就没有对未来企业网上营销交互性层次的走向制定较为合理的步骤和时间表,未能有效地利用互联网的交互特性。
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