FAST COMPANY指出我们已进入『MSP-Me Selling Proposition』的时代了，这一代的花费者要求告白和行销的重点以他们为中心，购置产物的缘由除纯真是为了产物的功效性或是惬意他们的情感以外，也可以也许简略到只是为他们供给『特性化』的产物。
测验考试阶段：Nike (耐克) & Timberland (天伯伦)
Nike和Timberland客岁都测验考试过为花费者打造特性化产物。不外，他们都以marketing gimmick的方式来操纵，对发卖帮手不大．可能昂扬的价钱和漫长的等待期是个中一些缘由吧。
澳洲可口可乐
去岁尾可口可乐在澳州推出的行销案子则挑选周全拥抱特性化产物，一开端推出150种印有差别名字的可乐产物，吸收相称多人都第一时分去买印有本身名字的可乐。
在第二阶段，可口可乐结合18家商场为花费者印上他们想印的名字(e.g.男女同伙将名字印在一起)，将活动推上岑岭！
明显，发卖和製作150个差别包装的可口可乐是相称複杂的差事(固然这些名字都是外地比力遍及的)，而且破费不菲(据报道，此次活动花了近5百万澳元的预算)。但信赖此次活动为澳州可口可乐带来的收益和宣传口啤相称丰富．固然Coca-Cola North Sydney的 Marketing Director， Lucie Austin说”We really don’t know where this is going to go to”，不外据The Australian 报道，可口可乐为此次活动準备了2亿6千8百万罐/瓶，对活动盼望甚高！
报歉也可以也许很“特性化”： Johnson & Johnson O.B. Tampons
Johnson & Johnson(娇生/强生)旗下的女性卫生棉条 O.B. Tampons客岁无端下架，花费者在各分销市肆遍寻不获．J&J公佈是由於临盆商的成绩，构成缺货，但是已构成良多花费者的不满，很多媒体更疑心J&J是否是想砍掉这个品牌。因为不满之声太凶猛，为了停息风浪，J&J本年宣佈规复O.B. Tampons，但是只规复Regular， Super 和 Super Plus的系列，而Ultra系列却被砍掉。固然．．．又构成良多花费者的不满。事实，『女性花费者对卫生棉条的品牌忠诚度是相对高良多的』！J&J若何表达他们的歉意？
他们製作了一支video(O.B. Triple Sorry)放上O.B. Tampons的网站。只需你将本身的名字打出来(我用CAIWAWA)，一首特性化的报歉歌(固然由帅哥主唱，有玫瑰花瓣、有爱的纹身……)只为你而唱！由於是特性化的关係，发起读者们本身去尝尝看！
好了，唱完以後有甚麽回馈？不克不及只是唱唱就算了吧！听完歌以後，花费者可以也许将扣头卷打印出来用，也可以也许将这首小我化的《Triple Sorry》(再三报歉？很像我们的文明~)分亨给同伙．事实J&J可否借这类特性化的报歉方式来停息这场风浪呢？拭目以待。
延长浏览：
Coke’s $5m summer marketing blitz gets personal
It’s All About Me
O.B. Tampons Triple Sorry Video
作者：@柴娃娃市场行销杂记
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